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Términos y condiciones
TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
Al acceder y utilizar nuestros servicios o sitio web aceptas los términos:
- De Reservaciones.
- De Check-in y Check-out.
- Uso de Instalaciones.
- Pet Friendly; se permiten mascotas con costo adicional.
RESERVACIONES
- Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad.
- Se requiere un anticipo o pago total paraconfirmar la reserva.
- El hotel se reserva el derecho de rechazar o cancelar reservas en caso de inconsistencias en la información
CHECK-IN / CHECK-OUT
- Check-in: a partir de las 03:00 p.m.
- Check-out:hasta las 12:00 p.m.
- Salidas tardías pueden generar cargos adicionales.
USO DE INSTALACIONES
- Las instalaciones (alberca, spa, temazcal) deben utilizarse respetando las normas del hotel.
- El uso del spa y temazcal puede requerir reservación previa.
RESPONSABILIDAD
- El hotel no se hace responsable por objetos de valor no resguardados adecuadamente.
- Los huéspedes son responsables por daños ocasionados a las instalaciones.
CONDUCTA
- Se espera comportamiento respetuoso.
- El hotel puede solicitar la salida de huéspedes que alteren el orden o afecten la experiencia de otros.
Política de Reservación, Cambios y Cancelaciones Hotel Boutique Flor de Luna
Confirmación de Reserva
- Se requiere un anticipo del 50% para confirmar la reservación.
- El pago puede realizarse por transferencia, depósito o medio digital.
Cancelaciones
- Cancelaciones con mas de 72 horas de anticipación:
- Reembolso del anticipo (puedes ajustar si quieres que sea parcial).
- Cancelaciones con menos de 72 horas:
- No hay reembolso.
Cambios de fecha
- Se permiten cambios con al menos 48 horas de anticipación, sujetos a disponibilidad.
No show (no llegada)
- En caso de no presentarse el día de la reservación:
- No hay reembolso
Salidas anticipadas
- No se realizan reembolsos por noches no utilizadas
UBICACIÓN:
CALLEJÓN DE LOS HEROES, Cuernavaca-Cuautla SN, San Carlos, 62736 Los Arcos, Mor., México
Yautepec, Morelos
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55-4420-6370
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